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【后勤之窗】后勤服务集团启动2014年度服务质量考核

发布时间:2014-12-30 作者:admin 浏览次数:

     

新闻网讯(学生记者 谭姣)12月29日,后勤集团2014年度服务质量考核启动。上午8时许,服务质量考核汇报会在11教学术报告厅举行。集团全体领导,各部门负责人及职工代表,各社会化公寓及康联物业公司主要负责人参加会议。

会上,12个中心与6个机关部门分别就本年度工作内容、目标完成情况、存在的主要困难和问题以及2015年工作设想逐一进行了汇报。饮食服务中心以“安全、稳定、供应、质量、效益”十二字为宗旨,本年度重点展开了职工培训与研发菜品工作,通过“开门办伙”,为全校师生提供了饮食保障,为省运会、第六届校友节饮食提供了良好的服务。学生宿舍管理中心在“保稳定、促增长”的理念指导下,始终坚持“四抓”(安全稳定、服务态度、劳动纪律、服务质量),着力打造“三型”组织(服务型、研究型、创新型),全面完成各项工作任务。按照“立足新起点、迈向新目标、实现新跨越”总思路,教育技术与教室管理中心紧紧依靠100名干部职工,为全校23个院(系、部),4万多名学生、900多个教学班、1000多民教师提供相关教学服务,并出色完成了多媒体设备维护与保养、教学楼基础设施维护与维修、教学楼卫生环境保洁等工作。水电服务中心抓服务,保质量,全年共为院系、机关、职工住宅等维修3300余次,对校园路灯进行了3次集中修复、10余次零星维修,抢修了11处突发性水管爆裂。校园管理中心除了保证学校干净整洁的环境外,积极响应学校环境整治号召,对校园内流动广告牌、墙上广告牌和西校区经商招牌进行了统一收缴和拆除。住房管理办公室在完成现有的住房管理工作外,积极落实学校关于校园环境整治的决策部署,通过挨家挨户走访做工作、反复讲解学校治理工作的意义和目的,收到较好效果。到12月底,共拆除违章建筑36处。各部门针对存在的困难与问题,提出了改进办法,对集团工作也提出了很好的意见建议。

据介绍,本次汇报,一改过去由单一的12个中心(实体)进行汇报的形式,集团6个职能部门也首次登台亮相,盘点了全年工作,从而使集团上下更为全面地了解了相互工作。汇报会结束后,集团考核组将进入各中心(实体)实地检查与考核。

(编辑 一晨)

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